ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
Mebook Platform
บริษัท รุ่งเรืองตลอดไป จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม "Mebook" ถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดว่าด้วยเรื่องความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นเรื่องสำคัญ บริษัทจึงมีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และมาตรการดำเนินงานที่รัดกุม เพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย นำไปใช้หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่านโดยมิได้รับอนุญาต ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทมีหน้าที่ตามกฎหมายในการแจ้งให้ท่านทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายถึงการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ก่อนที่ท่านจะใช้งานบริการ Mebook จึงขอความร่วมมือท่านอ่านข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้โดยละเอียด หากท่านไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว ใคร่ขอให้ท่านยุติการใช้งานบริการทันที หากท่านตกลงใช้งานต่อไป ถือว่าท่านยินยอมตามข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทุกประการ
1. คำนิยาม
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับบุคคล ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลของเจ้าของข้อมูลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
"คุกกี้ (Cookies)" หมายถึง ข้อมูลที่ส่งจากระบบบริการไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งาน ในขณะที่ผู้ใช้งานกำลังเข้าใช้บริการ Mebook
"แพลตฟอร์ม Mebook" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่บริษัทจัดให้บริการซื้อขาย eBook และบริการที่เกี่ยวข้อง
"นักเขียน" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เผยแพร่ผลงาน eBook บนแพลตฟอร์ม Mebook
"ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม Mebook ไม่ว่าจะในฐานะนักเขียนหรือนักอ่าน
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในกรณีดังต่อไปนี้
ท่านลงทะเบียนหรือเข้าใช้บริการแพลตฟอร์ม Mebook
ท่านให้ข้อมูลผ่านการใช้บริการ หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์และ Social Network
ท่านให้ข้อมูลผ่านการติดต่อสอบถามทางออนไลน์หรือช่องทางอื่น ๆ ของบริษัท
ท่านซื้อ eBook หรือใช้บริการคูปอง สิทธิพิเศษ หรือโปรแกรม Affiliate บนแพลตฟอร์ม
3. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
3.1 ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ สัญชาติ วันเกิด สถานภาพสมรส ที่อยู่ อาชีพ สถานที่ทำงาน รหัสไปรษณีย์ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายได้ส่วนบุคคลต่อเดือน
3.2 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อบัญชี รหัสผ่าน (ในรูปแบบเข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี
3.3 ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน เช่น ประวัติการซื้อ eBook มูลค่าการซื้อ วิธีการชำระเงิน และข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (เฉพาะส่วนที่จำเป็นตามมาตรฐาน PCI-DSS)
3.4 ข้อมูลเนื้อหาและผลงาน ได้แก่ ข้อความ ข้อมูล และรูปภาพที่ท่านนำเข้าสู่แพลตฟอร์ม Mebook ในฐานะนักเขียนหรือผู้ใช้บริการ
3.5 ข้อมูลด้านเทคนิคและการใช้งาน บริษัทมีสิทธิ์ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันในการเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น หมายเลข IP Address ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์ หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน สินค้าหรือ eBook ที่ค้นหา และเวลาในการเข้าชม
3.6 ข้อมูลกิจกรรมและความสนใจ เช่น ประเภท eBook ที่อ่าน ผลงานที่บันทึกไว้ในรายการโปรด ประวัติการอ่าน และรูปแบบพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม
3.7 ข้อมูลระบุตำแหน่งพื้นที่ กรณีที่ท่านเปิดการใช้งานระบบ GPS ให้ถือว่าท่านให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตำแหน่งพื้นที่ดังกล่าว ท่านสามารถปิดระบบ GPS บนอุปกรณ์ของท่านได้ทุกเมื่อ
3.8 ข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำสัญญา เช่น เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด และเพศ
3.9 ข้อมูลเชิงสถิติ บริษัทอาจรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลโดยรวมในเชิงสถิติซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากข้อมูลดังกล่าวสามารถกลับมาระบุตัวตนได้ บริษัทจะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินการตามนโยบายนี้
4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เพื่อให้บริการ การลงทะเบียน การซื้อ eBook การใช้คูปอง และบริการอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม Mebook
เพื่อการพัฒนาและปรับปรุง ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Mebook การจัดทำแผนการตลาด วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
เพื่อการสื่อสารทางการตลาด การแนะนำ eBook โปรโมชัน และกิจกรรมพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
เพื่อดำเนินการตามสัญญา ที่ท่านเป็นคู่สัญญา รวมถึงการจ่ายค่าตอบแทนแก่นักเขียนและผู้เข้าร่วมโปรแกรม Affiliate
เพื่อป้องกันการทุจริต ตรวจสอบความปลอดภัย และปกป้องสิทธิ์ของบริษัท นักเขียน และผู้ใช้บริการ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง
5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้
บริษัทในเครือและพนักงานของบริษัทที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น
แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์และบริษัทหรือที่ปรึกษาด้านการตลาด
ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและสถาบันการเงิน
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและโครงสร้างพื้นฐาน (เช่น Cloud Service Provider)
หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
ทั้งนี้ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม
การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตยังคงมีข้อจำกัดด้านความปลอดภัย แม้บริษัทจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด บริษัทจึงไม่อาจรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ท่านเปิดเผยผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่เกิดจากความบกพร่องของบริษัทเอง
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ได้แก่
การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ในการส่งและจัดเก็บข้อมูล
การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปบริษัทจะเก็บข้อมูลไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์กับท่าน เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บนานกว่านั้น เมื่อครบกำหนด บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้
สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม ท่านมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยบริษัทจะหยุดประมวลผลข้อมูลโดยเร็วที่สุด เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมาย
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอทราบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลและให้บริษัทโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ลบข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
สิทธิ์ระงับการประมวลผล ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการพิจารณาคำร้อง
สิทธิ์ร้องเรียน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากบริษัทหรือผู้รับจ้างของบริษัทฝ่าฝืนพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
9. ข้อยกเว้นการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
กรณีต่อไปนี้ไม่ถือเป็นการฝ่าฝืนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะแล้วโดยมิใช่ความผิดของบริษัท
การเปิดเผยข้อมูลโดยได้รับความยินยอมจากท่าน ไม่ว่าจะในรูปแบบลายลักษณ์อักษรหรือวิธีอื่น
การเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็นทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐ
10. นโยบายเรื่องคุกกี้ (Cookies)
แพลตฟอร์ม Mebook จัดเก็บคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies) สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) สำหรับนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
11. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud ต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด
12. การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลอันอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน บริษัทจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมง นับจากที่บริษัทรับทราบเหตุการณ์ดังกล่าว และจะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง
13. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทจะตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม Mebook
14. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านต้องการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ท่านสามารถติดต่อได้ดังนี้
บริษัท รุ่งเรืองตลอดไป จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Mebook
ที่อยู่ : 20 หมู่ 6 ตำบลพันท้ายนรสิงห์ อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000
E-mail : contact@mebook.com
เว็บไซต์ : www.mebook.com
ดาวน์โหลดแบบคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล